Kebijakan Privasi

1. Tentang Aplikasi

Vendor Kang AC merupakan aplikasi yang digunakan oleh mitra teknisi untuk menerima dan mengelola pesanan layanan AC dari pelanggan.

Aplikasi ini membantu teknisi mendapatkan pekerjaan, melihat informasi layanan, memperbarui status pekerjaan, serta melakukan komunikasi dengan pelanggan.

2. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Data Identitas Teknisi

• Nama pengguna
• Nomor telepon
• Email
• Alamat teknisi

Data Lokasi

Aplikasi dapat menggunakan GPS perangkat teknisi untuk membantu proses operasional layanan.

• Menentukan area layanan teknisi.
• Membantu pencarian teknisi berdasarkan lokasi.
• Mendukung proses pekerjaan pelanggan.

Lokasi tidak digunakan secara terus menerus. Penggunaan lokasi dilakukan ketika fitur aplikasi membutuhkan informasi tersebut.

3. Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Verifikasi akun teknisi.
• Mengelola pesanan service AC.
• Menghubungkan teknisi dengan pelanggan.
• Meningkatkan kualitas layanan.
• Memberikan dukungan aplikasi.

4. Komunikasi WhatsApp

Aplikasi menyediakan tombol WhatsApp untuk membantu komunikasi antara teknisi dan pelanggan.

Kami tidak membaca, menyimpan, atau mengakses isi percakapan WhatsApp pengguna.

5. Keamanan Data

Kami berusaha menjaga keamanan informasi pengguna dengan menerapkan perlindungan teknis yang sesuai.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak lain.

6. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi dapat menggunakan layanan pendukung seperti:

• Layanan lokasi/GPS.
• Layanan komunikasi WhatsApp.
• Server penyimpanan aplikasi.

7. Hak Pengguna

• Mengubah informasi akun.
• Meminta penghapusan akun.
• Menghubungi kami mengenai data pribadi.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini apabila terdapat perubahan layanan atau kebutuhan operasional.